Жительница Мелитополя добилась компенсации за две неиспользованные ночи в отеле на отдыхе в Турции. Об этом сообщили в Запорожском областном суде.
В мае 2026 года женщина 1984 полетела по туристической путевке с семьей на отдых в Турцию, который включал семь ночей в отеле 5*, перелет из Сочи в Анталью и обратно. Тур обошелся ей почти в 333 тысячи рублей.
«Из-за отмены запланированного на 8 мая рейса и переноса следующего туристы смогли прибыть в отель только утром 10 мая. В результате из семи оплаченных ночей семья фактически провела в отеле только пять», — сообщили в суде.
Женщина направила туроператору претензию и потребовала вернуть деньги за две ночи. Компания перечислила ей 34 тысячи рублей, что показалось гражданке недостаточным, и она обратилась в суд.
«Мелитопольский межрайонный суд Запорожской области частично удовлетворил требования гражданки К. к туроператору, взыскав 47 511 рублей за неоказанную услугу проживания, 5 000 рублей неустойки, 5 000 рублей компенсации морального вреда и 23 755 рублей штрафа», — добавили в суде.