Число жалоб жителей Запорожской области на банки за девять месяцев 2025 года выросло в три раза по сравнению с аналогичным периодом прошлого года, сообщили журналистам в пресс-службе регионального отделения Банка России.
«За девять месяцев 2025 года в Банк России поступило 114 жалоб от жителей региона — это более чем в три раза превышает показатель аналогичного периода прошлого года. Больше всего выросло число жалоб на банки: 78 против 24 годом ранее», — говорится в сообщении.
Чаще всего жители региона сообщали о блокировке банковских операций и карт, проблемах при ипотечном кредитовании и мошенничестве, в том числе связанном с применением методов социальной инженерии.
При этом число жалоб на страховщиков осталось практически на прежнем уровне: шесть против семи годом ранее, отметили в реготделении ЦБ. Обращений не было ни об отказах в выплате страховки по договорам ОСАГО, ни о невозможности заключить договор, ни о неправильном применении коэффициента бонус-малус.