Единый номер для получения справочной информации и консультаций по вопросам государственных и муниципальных услуг «122» начал работать в Запорожской области. Об этом передает корреспондент Запорожского агентства новостей.
Открывшийся в Мелитополе региональный справочный центр посетил губернатор Запорожской области Евгений Балицкий.
Операторы центра предоставляют жителям консультации по широкому кругу вопросов, включая здравоохранение, образование, жилищно-коммунальное хозяйство, социальные выплаты, транспорт, благоустройство и вопросы военной службы.
В настоящее время штат центра составляет 21 оператор-консультант, прошедший специальное обучение.
«В Запорожской области начал свою работу региональный центр 122, который будет работать в интересах жителей Запорожской области. Мы вместе с рабочей группой посмотрели, как все устроено, как это работает, внесли замечания. Обязательно будем совершенствовать эту службу и принимать все меры к тому, чтобы наши жители могли в полном объеме пользоваться всеми услугами, которые сегодня предоставляет Запорожская область для комфортной жизни в нашем регионе», — отметил глава региона.
Создание центра осуществлялось при поддержке федерального центра. Это позволило организовать работу службы в соответствии с общероссийскими стандартами и дало жителям региона возможность получать квалифицированные консультации специалистов.
Звонки на номер 122 с любых телефонов бесплатные. Операторы предоставляют справочную информацию, при этом обращения о правонарушениях не принимаются.