Мелитополь, 1 ноября — ЗАН. Продавцы обязаны соблюдать цену, указанную в объявлении, после оплаты. Но что делать, если цена оказалась слишком низкой? Адвокат Тимур Харди в интервью aif.ru рассказал, что смена цены после оплаты допустима только при явных технических сбоях, иначе это нарушение прав потребителя.
В интернете недавно обсуждали историю россиянина, который нашел рекламу ноутбуков Apple по цене чуть более 300 рублей. Рыночная цена за него — около 200 тыс. рублей. Мужчина, заинтересовавшись «суперакцией», заказал три устройства и заплатил 1,1 тыс. рублей, но товар не получил. Продавец рассказал, что цена была занижена ради рекламы, но суд встал на сторону покупателя и обязал продавца отдать заказанные ноутбуки по оплаченной стоимости.
Как объясняет адвокат, с момента оформления заказа и оплаты заключается договор купли-продажи, и, согласно статье 310 Гражданского кодекса РФ, ни одна сторона не может изменить его условия в одностороннем порядке. Продавец обязан исполнить договор, даже если цена была указана неверно.
«Поэтому в подобной ситуации любой покупатель имеет полное право требовать исполнения договора, то есть получить свой товар по цене, которая была заявлена в момент покупки. В противном случае можно обратиться с иском в суд», — комментирует Харди.
При этом если суд определит, что цена на сайте была снижена в результате технической ошибки, продавец вправе доказать, что покупатель злоупотребляет правом, требуя товар по ошибочной цене. Такие ситуации помогают защитить потребителей и предотвращают случаи злоупотребления правом, когда покупатель заведомо пользуется ошибками.
Если же вам кажется, что цена на товар неоправданно завышена, можно подать жалобу в ФАС.