Новый капсульный центр обслуживания клиентов (ЦОК) «Энергосбыт Запорожье» открыли в Приморске. Теперь большинство операций можно выполнить в течение нескольких минут, сообщила корреспонденту Запорожского агентства новостей директор обособленного подразделения «Энергосбыт Запорожье» Людмила Власова.
«Открытие капсульного ЦОК в Приморске — важный шаг в модернизации клиентского сервиса. Мы стремимся сделать взаимодействие с компанией максимально комфортным и эффективным. Это инновационный формат для нас и для энергетического сектора в целом. Мы уверены, что жители Приморска, где мы обслуживаем 11150 лицевых счетов, оценят его преимущества», — рассказала она.
Новый капсульный центр обслуживания клиентов работает с 26 января, его обслуживают четыре квалифицированных специалиста. Передачу показаний, оплату услуг и оформление заявок можно выполнить в течение нескольких минут, подключение к цифровым сервисам компании можно осуществить прямо в центре.
Для получения более детальной информации жители Приморска и района могут обратиться в абонентский отдел, расположенный по адресу: Приморск, улица Кравченко 95.