Принимаемые Правительством РФ меры по борьбе с телефонными мошенниками дают положительные результаты. Так, в первом квартале 2026 года количество звонков существенно сократилось по сравнению с аналогичным периодом прошлого года — на 33-74%, в зависимости от оператора связи.
Кроме того, полиция и Федеральная служба безопасности продолжают работу по пресечению противоправной деятельности. Например, выявляя на территории России точки с установленными сим-боксами, через которые злоумышленники могут совершать до 3 тыс. звонков в сутки.
С особой заботой о пожилых людях
Однако преступники постоянно изобретают новые способы телефонного мошенничества. Маскируясь под представителей коммунальных служб, они наносят удар по наименее защищенным от таких действий граждан — пенсионерам. Пожилым людям сложно разобраться в тонкостях двухфакторных аутентификаций, поэтому многие из них называют коды, которые получают в сообщениях.
Специалисты советуют при первых же подозрениях, что звонок исходит не от официальной организации, а от мошенников, прекращать разговор и класть трубку. Но порой звонящий очень убедителен. На этот случай защитить свои средства поможет инструмент страхования. Многие кредитные учреждения уже предлагают оформить такую услугу, но банк ВТБ специально для пенсионеров отменил за нее плату.
При переводе пенсионных выплат на карту ВТБ «Мир» включается защита от любых мошеннических операций со счетом и картой — программа начинает работать автоматически в следующем месяце после первого зачисления пенсии. Защищенной от таких рисков на карте может быть сумма сразу в 100 тыс. рублей.
Программа защиты включает случаи если мошенникам удалось завладеть персональными данными пенсионера, в том числе с использованием средств компьютерного взлома, узнали ПИН-код, после чего сняли деньги в банкомате или расплатились в торговой точке.
Чтобы вернуть похищенные средства, необходимо будет сделать всего три шага — подать заявление в полицию о факте преступления, в течение 30 дней обратиться в любое отделение банка ВТБ, где написать заявление на возмещение. Понадобится приложить всю имеющуюся информацию: справки, акты, фото и видео, которые описывают обстоятельства встречи с мошенниками и фиксируют момент наступления страхового случая. Далее остается ждать возвращения средств, которое произойдет после проверки в страховой компании.
Дополнительные возможности
Кроме того, пенсионерам, которые перевели получение выплат на карту ВТБ «Мир», доступны и другие преимущества обслуживания в банке. В частности, накопительный счет с ежедневным начислением процентов. Возможно пополнение и снятие средств без потери выплаченных процентов, повышение ставки за покупки при использовании карты ВТБ.
При получении пенсии через банк действует надбавка к базовой ставке по вкладам.
Еще одним преимуществом станет снятие наличных без комиссии в любых банкоматах на территории России.
Для жителей исторических регионов
Заявление о переводе можно оформить в любом отделении банка, однако наиболее удобный способ для пожилых людей — это вызов выездного сотрудника, который прибудет на указанный адрес и поможет составить заявление.
«Поддержка клиентов старшего поколения — один из ключевых приоритетов и важная социальная миссия банка. Для нас важно, чтобы наши пенсионеры могли получать лучшие банковские предложения, поэтому мы последовательно развиваем цифровые сервисы, позволяющие дистанционно перевести пенсионные начисления — быстро и без лишних усилий. ВТБ для получения пенсии уже выбрали 5 млн клиентов, что подтверждает высокий уровень наших пенсионных предложений. Также мы первыми на рынке реализовали комплексное решение для сотрудников силовых ведомств: совместно с МВД запустили дистанционный перевод пенсий для пенсионеров ведомства. Сейчас сервис доступен во всех регионах страны и обеспечивает клиентам единый высокий уровень удобства. Ожидаем, что до конца года каждый третий пенсионер МВД будет получать пенсионные выплаты через ВТБ», — отметил член правления ВТБ Дмитрий Брейтенбихер.
Банк ВТБ — системообразующий российский банк, один из лидеров рынка финансовых услуг. Банк работает со всеми категориями клиентов — крупным, средним и малым бизнесом, индивидуальными предпринимателями, самозанятыми и физическими лицами.
С начала 2026 года портфель пассивов клиентов Донбасса и Новороссии в ВТБ увеличился на 13% и достиг почти 23 млрд рублей. В новых регионах продолжается тренд на сбережения, несмотря на постепенное снижение ставок.
«В ЛНР, Запорожской и Херсонской областях мы фиксируем стремительный рост интереса к накопительным счетам. Это простой и удобный инструмент, который работает как электронный кошелек, а также дает возможность получать дополнительный доход за счет капитализации процентов. Жители ДНР также проявляют высокий интерес к накопительным счетам, продолжая при этом наращивать портфель вкладов», — сказал управляющий ВТБ в Новороссии Виктор Шип.
***
Адреса отделений в Запорожской области
— г. Мелитополь, ул. Шмидта, д. 8
— г. Бердянск, ул. Горбенко, д. 3